Tata Graha

IMG_2806

Lama Pelatihan : 360 Jam Pelajaran @45menit
Jumlah Peserta : 20 orang/angkatan
Unit Kompetensi :

1.1 Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
1.2 Komunikasi melalui Telepon
1.3 Menyediakan Room Service
1.4 Menyediakan Silver Service
1.5 Menyediakan Makanan dan Minuman
1.6 Menyediakan Jasa Housekeeping untuk Tamu
1.7 Membersihkan Lokasi / Area dan Peralatan
1.8 Menyediakan Kamar untuk Tamu
1.9 Menyediakan Linen dan Pakaian Tamu
1.10 Memulai Percakapan dan Mengembangkan Hubungan baik dengan Tamu